Делать вывод из того как реагируют

Искусство понимания других помогает нам предсказать, что могли бы чувствовать люди  в определенной ситуации, но это также позволяет нам понять, как люди реагируют.

Например:
Утром в твоем классе твой одноклассник улыбается, он дружелюбен и полон энергии. В тот же день, позже он выглядит расстроенным, как будто  вот-вот заплачет. Какое из объяснений ты сочтешь наилучшим предположением в отношении того, что могло произойти за этот промежуток времени? 

 А. Он поссорился со своей подругой во время обеда, и теперь они не  разговаривают.
Б. Он  успешно сдал экзамен по алгебре .
В. Он только что узнал, что не вошел в школьную команду по баскетболу.
Г. Учитель химии задал слишком много домашнего задания.
Д. У него, наверное, просто был плохой день.

Скорее всего, ты сразу же исключила вариант Б: Твой эмоциональный интеллект  подсказывает тебе, что реакция одноклассника больше похожа на то, что он не сдал, а, скорее всего, завалил экзамен. Если бы у него был плохой день,  или было задано много домашнего задания (варианты Г или Д), он бы показался  под стрессом, усталым, или выдохшимся, - однако он, вероятно, не был бы на грани  слёз.  Таким образом, исключая эти варианты, ты сосредоточилась на том, что же, скорее всего,  могло расстроить одноклассника: возможно варианты A или В.

Люди, которые способны понимать других, представляют себе чувства другого человека ("Я думаю, он будет чувствовать себя ужасно, если я скажу это ему»).  Они могут  выяснить для себя, как этот человек реагирует на  некоторые явления,  ("О, я полностью понимаю, почему она так рассердилась. Вовсе неудивительно!").

Понимание того, как другие чувствуют, действуют и реагируют, помогает нам улучшить взаимоотношения.